1. Requisitos previos
Acceso a cPanel.
2. Instrucciones paso a paso
Activar el filtro
En cPanel, abre Correo electrónico > Spam Filters.
2. Activa Process New Emails and Mark them as Spam.
3. Opcional: activa Automatically Delete New Spam (Auto-Delete) para borrar el spam automáticamente.
⚠️ Importante: Con el borrado automático no podrás recuperar correos legítimos marcados por error.
Ajustar la sensibilidad
4. Haz clic en Spam Threshold Score.
5. Elige la puntuación: 1 es muy agresivo y 10 muy permisivo. Empieza con 5 y baja a 4 si sigue entrando spam.
6. Haz clic en Update Scoring Options.
3. Resultado esperado
Los correos detectados como spam van a la carpeta Spam (o se eliminan, si activaste el borrado).
4. Solución de problemas
Sigue entrando spam.
Solución: Mueve esos correos a la carpeta Spam en lugar de borrarlos: así el filtro aprende. Si no basta, baja la puntuación.
Correos legítimos van a Spam.
Solución: Sube la puntuación (por ejemplo a 6).
5. Resumen y siguientes pasos
Has activado y ajustado el filtro antispam de tu correo.
Siguiente paso: Crear filtros de correo en cPanel para evitar correos spam