El 2FA añade una capa extra de seguridad porque, además de tu contraseña, te pedirá un código generado en una aplicación de autenticación (como Google Authenticator o Authy). Así, aunque alguien robe tus credenciales, no podrá ingresar sin este código adicional.
1. Requisitos previos
Tu dirección de correo y su contraseña.
Un móvil con una app de autenticación instalada, por ejemplo Google Authenticator o Authy.
La URL de acceso a Webmail: https://webmail.tudominio.com o https://tudominio.com/webmail.
2. Instrucciones paso a paso
Acceder a la configuración
Inicia sesión en Webmail con tu correo y contraseña.
Si se abre directamente el buzón, haz clic en Webmail Home.
3. Selecciona Two Factor Authentication.
4. Inicia el proceso de configuración.
Vincular la app de autenticación
5. Escanea el código QR con tu app de autenticación.
6. Escribe en Webmail el código de 6 dígitos que muestra la app y confirma.
7. Guarda los códigos de respaldo en un lugar seguro.
💡 Consejo: Sin los códigos de respaldo, si pierdes el móvil no podrás entrar en tu correo.
Comprobar que funciona
8. Cierra la sesión de Webmail.
9. Vuelve a iniciar sesión con tu correo y contraseña.
10. Introduce el código de la app cuando te lo pida.
3. Resultado esperado
Cada vez que inicies sesión, Webmail te pedirá el código de 6 dígitos de tu app después de la contraseña.
4. Solución de problemas
El código no es válido.
Solución: Los códigos cambian cada pocos segundos. Usa el más reciente y comprueba que la hora de tu móvil se ajusta automáticamente.
He perdido el móvil.
Solución: Usa uno de los códigos de respaldo. Si no los tienes, contacta con soporte de Sered.
Recomendaciones de seguridad
Usa contraseñas fuertes y únicas, idealmente con un gestor de contraseñas.
Cambia la contraseña si crees que tu cuenta pudo verse comprometida.
Activa también el 2FA en cPanel y en WordPress.
Evita acceder desde dispositivos no confiables o redes WiFi públicas sin VPN.
5. Resumen y siguientes pasos
Has protegido tu correo de Webmail con verificación en dos pasos.
Siguiente paso: Habilitar autenticación en dos pasos (2FA) en cPanel