1. Requisitos previos
Acceso a cPanel (desde el Área de Clientes o con los datos del correo de alta).
⚠️ Importante: Los correos se eliminan permanentemente y no se pueden recuperar.
2. Instrucciones paso a paso
Inicia sesión en cPanel.
2. Abre Uso del disco de Emails (Email Disk Usage).
3. Selecciona la cuenta de correo.
4. Junto al buzón que quieres limpiar, haz clic en Manage.
5. En Mensajes para eliminar, elige una opción (por ejemplo, anteriores a una fecha o de más de cierto tamaño).
6. Haz clic en Eliminar permanentemente.
3. Resultado esperado
El espacio usado por la cuenta baja y tu hosting tiene más espacio libre.
4. Solución de problemas
El espacio no baja.
Solución: Puede tardar unos minutos en recalcularse. Revisa también otros buzones (Enviados, Papelera, Spam).
Prefiero ampliar el espacio de la cuenta.
Solución: Modifica la cuota de la cuenta de correo en cPanel.
5. Resumen y siguientes pasos
Has liberado espacio borrando correos antiguos.
Siguiente paso: ¿Cómo revisar el espacio en disco de mi hosting desde cPanel?