1. Requisitos previos
La web limpia de malware (cómo limpiarla).
Tu web verificada en Google Search Console.
⚠️ Importante: No pidas la revisión si la web no está completamente limpia: Google la rechazará y la siguiente tardará más.
2. Instrucciones paso a paso
Revisar el problema
En Search Console, ve a Seguridad y acciones manuales > Problemas de seguridad.
Revisa el tipo de amenaza, las URLs afectadas y la fecha.
Pedir la revisión
Marca que el problema está solucionado y haz clic en Solicitar una revisión.
Explica qué pasó y qué hiciste. Puedes usar esta plantilla:
Hola, equipo de Google. Hemos identificado y solucionado el problema de seguridad.
La vulnerabilidad se produjo por [un plugin desactualizado / una contraseña débil].
Acciones realizadas:
- Limpieza de archivos infectados y restauración del núcleo de [WordPress/CMS].
- Limpieza de la base de datos.
- Actualización de plugins, temas y contraseñas.
- Implementación de [2FA / firewall].
Solicitamos la revisión y retirada de la advertencia. Gracias.
Tiempo de revisión
Tipo de problema | Plazo aproximado |
Phishing / suplantación | De horas a 1-2 días |
Malware general | 1-5 días |
Spam SEO o inyecciones graves | Una semana o más |
Durante la revisión es normal que el aviso siga apareciendo.
3. Resultado esperado
Google retira el aviso y tu web vuelve a ser accesible sin advertencias.
4. Solución de problemas
Si: Search Console no muestra problemas pero sigo viendo el aviso.
Solución: Probablemente es la caché del navegador o tu antivirus. Bórrala y vuelve a probar.
Si: Google rechazó la revisión.
Solución: Revisa: base de datos sin limpiar (wp_posts, wp_options), subdominios infectados, puertas traseras (backdoors) o caché sin vaciar (Cloudflare, LiteSpeed).
Si: ¿Cómo evito que vuelva a pasar?
Solución: Mantén todo actualizado, usa contraseñas robustas en cPanel, FTP, base de datos y WordPress, y usa una versión de PHP soportada.