1. Requisitos previos
Una lista creada en la plataforma de Email Marketing.
Un archivo CSV con tus contactos. Columnas admitidas: Email, First name, Last name y Age.
Opcional: descarga el CSV de ejemplo desde la guía original para usarlo como plantilla.
2. Instrucciones paso a paso
Importar el archivo
Abre la lista donde quieres importar los suscriptores y entra en la opción de importación.
Elige el método: archivo CSV o importación desde otra base de datos.
Sube tu archivo CSV y sigue los pasos de la pantalla.
Revisa la pantalla de resultados: confirma que los datos se importaron y que no hubo errores.
Ejemplo de contenido del CSV
First name, Last name, Age | |
Sara, López, 43 | |
Marcos, Fernández, 21 |
3. Resultado esperado
Al abrir la lista verás todos los suscriptores del CSV cargados.
4. Solución de problemas y preguntas frecuentes
Si: Un email ya existe en otra lista.
Solución: No pasa nada. Cada lista es independiente: el mismo email puede tener datos y estados distintos en cada una.
Si: Un email ya existe en la misma lista.
Solución: Sus datos se sobrescriben con los del archivo. Por ejemplo, si el nombre era "Soporte" y en el CSV es "Comercial", quedará "Comercial".
Si: Tengo suscriptores duplicados o estados desactualizados.
Solución: Usa Listas > Herramientas > Sync: elimina duplicados y actualiza estados según otra lista o tus criterios.
Si: Mi lista es demasiado grande.
Solución: Usa Listas > Herramientas > Split para dividirla. Ojo: los suscriptores se mueven a las nuevas listas, no se copian.