1. Requisitos previos
Acceso a cPanel.
La carpeta de tu web (en cPanel > Dominios, columna Document Root).
El nombre de la base de datos (ver tabla más abajo).
⚠️ Importante: No uses Full Account: sobrescribe toda la cuenta, incluidos correos y otras webs. Restaura siempre archivos y base de datos de la misma fecha.
2. Instrucciones paso a paso
Localizar la web
En cPanel, abre Dominios y anota el Document Root de tu web (por ejemplo public_html, /home/usuario/misitio.com o /public_html/blog).
Abre el archivo de configuración de tu CMS para ver el nombre de la base de datos (ver tabla).
Restaurar los archivos
En cPanel, abre JetBackup 5.
Ve a Restore & Download > Home Directory, elige la fecha y haz clic en Change Files Selection.
Marca solo la carpeta de tu web y haz clic en Select Files.
⚠️ Importante: Si tu web está en una subcarpeta (por ejemplo /public_html/wordpress), marca solo esa carpeta para no sobrescribir otras webs.
Haz clic en Restore y confirma.
Restaurar la base de datos
En JetBackup, abre Databases, elige tu base de datos y la misma fecha.
Haz clic en Restore y confirma.
Dónde está el nombre de la base de datos
CMS | Archivo > campo |
WordPress | wp-config.php > DB_NAME |
Joomla | configuration.php > public $db |
PrestaShop 1.7 / 8 | app/config/parameters.php > database_name |
PrestaShop 1.6 | config/settings.inc.php > _DB_NAME_ |
Moodle | config.php > $CFG->dbname (restaura también la carpeta de $CFG->dataroot, moodledata) |
3. Resultado esperado
En Queue las tareas aparecen completadas y tu web vuelve a funcionar como en la fecha elegida.
4. Solución de problemas
Si: La web da error de conexión a la base de datos.
Solución: Comprueba que el archivo de configuración apunta al nombre y usuario correctos de la base de datos.
Si: Uso otro CMS.
Solución: El proceso es el mismo: restaura su carpeta, su base de datos y cualquier carpeta de datos adicional, siempre de la misma fecha.