1. Requisitos previos
Acceso a cPanel.
Saber qué quieres recuperar y de qué fecha.
2. Instrucciones paso a paso
Abrir JetBackup
Entra en cPanel desde el Área de Clientes.
En Archivos, abre JetBackup 5.
Restaurar archivos y carpetas
En Restore & Download, abre Home directory.
Elige la fecha de la copia (se marcará en naranja).
Haz clic en Change Files Selection.
Marca la carpeta (por ejemplo public_html) o entra en ella para elegir archivos concretos, y haz clic en Select Files.
Haz clic en Restore (o Download para descargarlos).
💡 Consejo: En Restore Options puedes fusionar la copia con los archivos actuales; los actuales tienen prioridad.
Sigue el progreso en Queue.
Restaurar la base de datos
Abre Database Backups y elige la base de datos y la fecha.
Haz clic en Restore.
⚠️ Importante: Se sobrescribirán todos los datos actuales de esa base de datos.
Restaurar correos
Abre Email Accounts y selecciona la cuenta.
Si quieres otra fecha, haz clic en Choose other backup. Luego haz clic en Restore y confirma.
Dónde está el nombre de la base de datos de tu web
Aplicación | Archivo y campo |
WordPress | wp-config.php > DB_NAME |
Joomla | configuration.php > public $db |
PrestaShop 1.7 | app/config/parameters.php > database_name |
PrestaShop 1.6 | config/settings.inc.php > _DB_NAME_ |
Moodle | config.php > $CFG->dbname |
Secciones de JetBackup 5
Sección | Para qué sirve |
Dashboard | Resumen y accesos directos. |
Home directory | Archivos y carpetas (tu web está en public_html; los dominios adicionales en su propia carpeta). |
Database Backups | Bases de datos. |
Email Accounts | Cuentas y correos. |
DNS Zone Backups | Registros DNS (A, CNAME, MX, TXT). |
Cron Job Backups | Tareas programadas. |
Full Backups | Descargar la cuenta completa (no se restaura desde aquí). |
Queue / Downloads / Alerts | Progreso, descargas y avisos. |
Settings | Email para recibir notificaciones. |
3. Resultado esperado
En Queue verás la tarea completada y los datos recuperados en tu hosting (o un enlace de descarga).
4. Solución de problemas
Si: Quiero restaurar mi web completa.
Solución: Restaura primero la carpeta de la web (public_html) y después su base de datos.
Si: Necesito una copia en mi ordenador.
Solución: Usa Full Backups > Generar descarga y descárgala desde Queue cuando esté lista.