En este artículo te explicamos todo lo que necesitas saber sobre el proceso de migración hacia Sered. Nuestro equipo especializado te acompañará en cada paso para asegurar una transición segura, eficiente y sin interrupciones para tu web o correo.

Desde tu área de cliente en Sered, puedes realizar las siguientes gestiones relacionadas con migraciones:

No. Durante la migración, tu sitio web y correos seguirán funcionando desde el proveedor actual. Solo tras la finalización del proceso, se cambiarán las DNS del dominio. Este cambio puede provocar una breve interrupción (de unos minutos) hasta que se complete la propagación.

Sí. Nuestros técnicos realizarán una copia exacta del sitio web y servicios del proveedor original, asegurando que todo funcione tal como estaba.

No es recomendable. Desde el momento en que solicitas la migración, debes evitar realizar cambios, ya que podrían perderse si se hacen después de que se haya iniciado la copia de los datos.

Si estás migrando una tienda online, te recomendamos activar el modo mantenimiento o modo catálogo durante la migración.

Esto evita la pérdida de pedidos que pudieran registrarse durante el proceso.

Sí. Puedes solicitar una migración coordinada indicando fecha y hora (dentro del horario laboral del departamento) al abrir el ticket o en las notas de la solicitud.

No. Los correos seguirán llegando al servidor de origen hasta que el dominio esté apuntando a Sered. Después, nuestros técnicos realizarán una sincronización final para asegurar que no se pierda ningún mensaje.

Una vez completada la migración, recibirás las nuevas configuraciones para que puedas actualizar tu cliente de correo (Outlook, Thunderbird, Gmail, etc.) con los datos del servidor de Sered.

Las migraciones suelen iniciarse en menos de 24 y 48 horas después de la solicitud. La duración total depende del volumen de datos y las condiciones del servidor de origen (como posibles limitaciones de acceso o velocidad).

Es un servicio adicional que permite priorizar tu solicitud, colocándola al principio de la cola. Esto garantiza que se empiece a trabajar en tu migración tan pronto como finalice la anterior, aunque no significa que se complete el mismo día.

Recomendamos solicitar la migración con al menos 7 días de antelación al vencimiento. Esto ofrece margen suficiente para completar el proceso sin riesgos

No. Algunos dominios, especialmente los genéricos (.com, .net, etc.), no se pueden transferir hasta pasados 60 días desde su renovación.

Para dominios específicos, consulta con soporte.

Sí, la mayoría de las extensiones requieren el pago de una tarifa que incluye la renovación por un año adicional. Puedes consultar los precios actualizados aquí:
👉 https://sered.net/dominios

Nuestro equipo de migraciones trabaja de lunes a viernes.

Las migraciones prioritarias, al contar con atención preferente, pueden gestionarse 24/7, incluyendo fines de semana y festivos, siempre que el proceso lo permita y se hayan cumplido los requisitos técnicos previos.