En Sered ofrecemos planes Reseller y Cloud que permiten gestionar múltiples dominios de manera independiente a través del panel SHM. Cada dominio cuenta con su propio cPanel, lo que facilita que los clientes tengan acceso directo a la administración de su sitio. Esta guía le enseñará cómo otorgar dicho acceso de forma rápida y segura.
⚠️ Importante: Cada dominio de su plan Reseller o Cloud dispone de su propio cPanel, con usuario y contraseña independientes (ej. ra123456).
Concepto clave
En un plan Reseller SHM, cada dominio funciona de manera independiente y cada cuenta incluye:
🔑 Usuario de cPanel único
🔒 Contraseña propia
✅ Acceso completo al hosting del dominio
Para otorgar el acceso a un cliente, solo necesita proporcionarle el usuario y la contraseña correspondientes.
Pasos para otorgar acceso al cPanel de un dominio
1️⃣ Accede al panel Reseller (SHM)
Inicie sesión en su panel Reseller SHM ya sea usando sus credenciales directamente o desde su Área de Clientes, en la opción Entrar a SHM:
2️⃣ Localizar el dominio
Diríjase al listado de dominios o cuentas creadas.
Busque el dominio deseado, por ejemplo:
midominio.com
3️⃣ Identificar el usuario de cPanel
En la lista, localice la columna Nombre de Usuario.
El usuario se mostrará en un formato similar a:
ra111222
Este es el usuario que debe proporcionar al cliente.
4️⃣ Cambiar o establecer la contraseña (opcional)
Si no recuerda la contraseña o desea asignar una nueva:
Diríjase al menú lateral Funciones de la cuenta en el panel Reseller.
Seleccione la opción Cambiar contraseñas.
Establezca una contraseña segura para el usuario del cPanel
5️⃣ Facilitar los datos al cliente
Comparta con el cliente la siguiente información:
🌐 URL de acceso a cPanel: normalmente
https://dominio:2083o agregando/cpanelal final del dominio🔑 Usuario:
raXXXXXX🔒 Contraseña: la definida o actual
Conclusión
Con esta guía ha aprendido a identificar el usuario y la contraseña de cPanel de cada dominio, cómo establecer o cambiar contraseñas y cómo compartir correctamente el acceso con sus clientes de manera segura y eficiente.
Si encuentras cualquier dificultad o tienes alguna pregunta, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte técnico a través de la dirección de correo electrónico [email protected] o mediante el chat en vivo desde tu área de clientes para obtener asistencia adicional.